Lo que antes parecía complicado ahora se resuelve en minutos. En la capital de Querétaro, el uso de cajeros inteligentes del gobierno explotó y creció hasta un 450%, convirtiéndose en una de las herramientas más usadas por la ciudadanía en 2026.
Pero… ¿qué son estos cajeros y por qué están ganando tanta popularidad?
¿Qué son los cajeros inteligentes?
Son módulos digitales (como un cajero automático) donde puedes hacer trámites sin filas ni horarios complicados. Están distribuidos en distintos puntos de la ciudad y funcionan prácticamente como una ventanilla de gobierno, pero más rápida.
El dato que sorprende
En la administración actual encabezada por Felipe Fernando Macías Olvera, el uso pasó de 22 mil trámites mensuales a más de 98 mil al mes en 2026.
Esto significa que miles de personas ya prefieren resolver sus pendientes ahí, en lugar de acudir a oficinas.
¿Qué puedes hacer en estos cajeros?
Entre los servicios más utilizados destacan:
- Recargar saldo del transporte público con apoyo de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro
- Imprimir actas (nacimiento, matrimonio, defunción, etc.)
- Pagar el agua con la Comisión Estatal de Aguas
- Sacar tu CURP
- Reportar baches, basura o fallas en la ciudad
- Agendar citas del Registro Civil
¿Por qué cada vez más gente los usa?
El crecimiento no es casual. Las autoridades señalan que se debe a:
- Más servicios disponibles
- Atención más ágil
- Seguimiento a quejas ciudadanas
- Integración con otras dependencias
Además, la recarga del transporte concentra más del 60% de uso, lo que demuestra que se han vuelto parte del día a día.
La clave: menos filas, más rapidez
Estos cajeros están cambiando la forma en que los ciudadanos interactúan con el gobierno. Lo que antes tomaba horas, ahora puede resolverse en minutos y sin complicaciones.
En una ciudad en constante crecimiento como Querétaro, este tipo de tecnología ya no es el futuro… es el presente.
